Condizioni Generali di Contratto e informazioni per i clienti
I. Condizioni Generali di Contratto
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni valgono per tutti i contratti conclusi con noi in qualità di prestatore di servizi (Anicare Europe GmbH) tramite il sito internet https://it.anicare.eu/. Salvo diversamente concordato, non è prevista l’applicazione di condizioni propriedaLei utilizzate.
(2) Il consumatore ai sensi dei seguenti regolamenti è qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico a scopi che non possono essere attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Il professionista è qualsiasi persona fisica o giuridica oppure una società di persone con capacità giuridica che nella conclusione di negozi giuridici agisce in esecuzione della propria attività professionale autonoma o commerciale.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) L’oggetto del contratto è la vendita di beni .
(2) Nel momento in cui inseriamo un prodotto nella nostra pagina web, vi sottoponiamo un'offerta vincolante per stipulare un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto d'acquiso viene creato dal sistema del carrello online nel modo seguente:
I prodotti selezionati per l'acquisto vengono inseriti nel "carrello". Il pulsante specifico nella barra di navigazione consente di accedere al "carrello" e di eseguire eventuali modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver richiamato la pagina “Cassa” e aver immesso i dati personali, nonché le condizioni di pagamento e spedizione, infine visualizzate i dati dell’ordine come panoramica.
Se come metodo di pagamento utilizzate un pagamento immediato (ad es. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, bonifico immediato), verrete guidati attraverso la pagina di panoramica dell’ordine del nostro shop online oppure inoltrati al sito internet dell’offerente del sistema di pagamento immediato.
Se venite indirizzati al sistema di pagamento immediato, inserite o selezionate i dati richiesti. Infine, verrete portati al sito internet dell’offerente del pagamento immediato, oppure, dopo essere stati reindirizzati al nostro shop online, vi verranno mostrati i dati dell’ordine come panoramica.
Prima dell’invio dell’ordine, avete la possibilità di verificare ancora una volta o di modificare i dati immessi nella panoramica dell'ordine (anche tramite la funzione “Indietro” del browser Internet), ovvero di interrompere l’ordine.Con l'invio dell'ordine, con il pulsante "acquistare" si conferma l'accettazione giuridicamente vincolante dell'offerta e la conseguente stipulazione del contratto di acquisto.
(4) L’invio di richieste di offerta a noi trasmesse, non sono per Lei vincolanti. Le inviamo un’offerta vincolante in formato testuale (ad es. via e-mail), che potrà accettare entro 5 giorni.
(5) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie ai fini della conclusione del contratto avvengono via e-mail in modo parzialmente automatizzato. Si accerti che l’indirizzo e-mail depositato presso di noi corrisponda, che la ricezione delle e-mail sia assicurata tecnicamente e, in particolare, che non sia bloccata dal filtro SPAM.
§ 3 Durata contrattuale / Disdetta nei contratti di abbonamento
(1) El contrato celebrado entre usted y nosotros tiene un plazo indefinido. El contrato puede ser rescindido por ambas partes con un plazo de preaviso de un mes hasta el final del mismo (salvo que se estipule lo contrario en la respectiva oferta).
(2) Resta impregiudicato il diritto di recedere senza preavviso per motivi importanti.
(3) Qualsiasi avviso di disdetta deve essere in forma scritta (ad es., e-mail).
§ 4 Accordi speciali relativi alle modalità di pagamento offerte
(1)
Opzioni di pagamento di Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento: Il pagamento va effettuato a Klarna:
-
Fattura: il termine di pagamento ammonta a 30 giorni a partire dalla spedizione di merce/biglietto/ oppure, in caso di altri servizi, dalla fornitura del servizio. Qui trovate le condizioni di fatturazione complete per i Paesi in cui il metodo di pagamento è disponibile: Germania, Austria.
-
Acquisto rateale: con il servizio di finanziamento di Klarna, potete pagare il vostro acquisto in rate mensili fisse o variabili, in base alle condizioni indicate alla Cassa. Il pagamento rateale è esigibile da parte di Klarna di volta in volta alla fine del mese, dopo l’invio della fattura mensile. Ulteriori informazioni sull'acquisto rateale incluse le Condizioni Generali di Contratto e le informazioni standard europee per i crediti dei consumatori per i Paesi in cui il metodo di pagamento è disponibile, sono consultabili qui (disponibilità solo nei Paesi indicati): Germania, Austria.
-
Bonifico immediato: disponibile in Germania e Austria. L'addebito sul proprio conto avviene immediatamente dopo l’invio dell’ordine.
-
Addebito: viene effettuato immediatamente dopo l’invio della merce. Il momento temporale in cui avviene vi verrà comunicato tramite e-mail.
-
Carta di credito (Visa/Mastercard): disponibile in Germania e Austria. L'addebito viene effettuato immediatamente dopo l’invio della merce o dei biglietti / a servizio espletato oppure, in caso di abbonamento, corrispondentemente ai tempi comunicati.
L’utilizzo dei metodi di pagamento “Fattura” e/o “Acquisto rateale” e/o “Addebito” è sottoposto a un controllo positivo della solvibilità. In tale misura, inoltriamo i vostri dati a Klarna, nell’ambito dell’avvio dell'acquisto e disbrigo del contratto di acquisto, a scopo di controllo dell’indirizzo e della solvibilità. Vi preghiamo di comprendere che offriamo esclusivamente quei metodi di pagamento consentiti sulla base dei risultati del controllo di solvibilità.
Ulteriori informazioni e le condizioni d’uso di Klarna sono indicate qui. Le informazioni generali su Klarna sono indicate qui. Il trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto delle norme in materia di trattamento dei dati e delle disposizioni Klarna sul trattamento dei dati.
Ulteriori informazioni su Klarna sono indicate qui. L’app Klarna la trovate qui.
§ 5 Diritto di ritenzione, riserva della proprietà
(1) Potrà esercitare il diritto di ritenzione solo qualora si tratti di crediti dello stesso rapporto contrattuale.
(2) I beni rimangono di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo d’acquisto.
§ 6 Garanzia
(1) Valgono i diritti di garanzia legale per vizi.
(2) Come consumatore siete pregati di controllare la merce al momento della consegna per verificare la completezza, la presenza di difetti evidenti e di danni di trasporto e di comunicare eventuali reclami il prima possibile a noi e allo spedizioniere. In caso di omissione ciò non ha effetto sui diritti di garanzia legali.
(3) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione si considera concordata solo se l’utente ne è stato adeguatamente informato prima dalla sottoscrizione del contratto e la deviazione è stata esplicitamente e separatamente concordata tra le parti.
§ 7 Legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente
(1) Vale il diritto tedesco. Per i consumatori questa legge applicabile vale solo se la tutela concessa non venga sottratta dalle disposizioni vincolanti del diritto dello stato di residenza abituale del consumatore (principio della prevalenza della norma più favorevole).
(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni ai rapporti commerciali con noi e il foro competente sono la nostra sede, qualora Lei non sia un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico oppure un patrimonio separato di diritto pubblico.. Lo stesso vale qualora Lei non abbia un foro competente generale in Germania o nell’Unione Europea o se il domicilio o la residenza abituale non siano noti al momento della citazione in giudizio. Rimane salva la facoltà di rivolgersi al tribunale di un altro foro competente.
(3) Le disposizioni della Convezione di Vienna sulla vendita internazionale di beni sono espressamente non applicabili.
II. Informazioni per il cliente
1. Identità del venditore
Anicare Europe GmbH
Marrensdamm 12b
24944 Flensburg
Germania
Telefono: (+39) 282 955 185
e-mail: supporto@anicare.eu
Risoluzione alternativa della controversia:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito https://ec.europa.eu/odr.
2. Informazioni relative alla formulazione del contratto
I passaggi tecnici connessi alla conclusione del contratto, la conclusione stessa del contratto e le opzioni di correzione sono eseguiti in conformità alla normativa "conclusione del contratto" nelle nostre condizioni commerciali standard (parte I.).
3. Lingua contrattuale, salvataggio del testo contrattuale
3.1 La lingua contrattuale è l'italiano.
3.2 Il testo contrattuale completo non viene salvato presso di noi. Prima dell'invio dell'ordine attraverso il line - sistema di carrello i dati contrattuali possono essere stampati mediante la funzione di stampa del browser oppure salvati elettronicamente. Dopo il ricevimento dell'ordine da parte nostra i dati di ordinazione, le informazioni prescritte per legge per contratti di vendita a distanza e le Condizioni Aziendali generali vengono reinviate a voi per e-mail.
3.3 In caso di richieste di offerte esterne al sistema di carrello online, riceverà tutti i dati contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante in forma scritta, ad es., per e-mail, che dovrà stampare o salvare elettronicamente.
4. Codici comportamentali
4.1 Siamo volontariamente soggetti ai criteri di qualità Käufersiegel di Händlerbund Management AG, che possono essere consultati a questo indirizzo web https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Caratteristiche principali della merce o del servizio
Le caratteristiche essenziali della merce e/o prestazione si trovano nella relativa offerta.
6. Prezzi e modalità di pagamento
6.1 I prezzi riportati nelle rispettive offerte rappresentano prezzi complessivi. Contengono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le imposte.
6.2 Non sono previste spese di spedizione.
6.3 Se la consegna avviene in paesi fuori dell'Unione Europea, possono aver luogo altre spese non a nostro carico, come ad es. diritti di dogana, imposte o diritti per trasferimento di somme di denaro (diritti per bonifici o tassi di cambio degli istituti di credito) che saranno a vostro carico.
6.4 Le spese sostenute per il trasferimento di denaro sono a vostro carico anche nei casi in cui la consegna avviene in uno Stato membro della UE ma il pagamento viene eseguito fuori della Unione Europea.
6.5 I metodi di pagamento a sua disposizione sonovisibili premendo un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta.
6.6 Qualora non diversamente specificato per singole modalità di pagamento, i diritti al pagamento risultanti dal contratto stipulato scadono subito.
7. Termini di consegna
7.1 Le condizioni, il termine nonché le limitazioni di fornitura eventualmente esistenti sono visibili premendo un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta.
7.2 Qualora siate consumatori è stabilito per legge che il rischio della perdita casuale o del deterioramento casuale della cosa venduta durante la spedizione passa al cliente solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto se la spedizione e assicurata o meno. Questo non vale se avete incaricato autonomamente una ditta di trasporti non nominata da noi oppure una persona responsabile dell'esecuzione della spedizione.
8. Diritto di garanzia legale per vizi
La responsabilità per difetti si basa sulle regole di "garanzia" contenute nelle nostre Condizioni Generali (parte I).
9. Durata del contratto / rescissione
Per informazioni sulla durata del contratto e le condizioni di recesso si rimanda al regolamento "Durata del contratto / Recesso dai contratti di abbonamento" nelle nostre Condizioni Generali (parte I) e alla relativa offerta.
Le presenti Condizioni Generali e le informazioni per il cliente sono state redatte da giuristi specializzati nel diritto IT della Händlerbund e vengono permanente controllate per verificarne la conformità giuridica. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza legale dei testi ed è responsabile in caso di ammonizioni. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
ultimo aggiornamento: 01.01.2022
Germania
Paesi Bassi
Austria
Francia
Belgio
Spagna